Osnovni zadatak savjetovatelja je za svakoga osigurati diskreciju te povjerljivo i podržavajuće ozračje u kojem može izraziti svoje probleme, nedoumice, želje i potrebe i istovremeno biti zaštićen od neodobravanja ili osude. Ističemo kako se u našem savjetovalištu ne daju „recepti“ i gotovi odgovori za probleme. Umjesto toga se osobi pomaže da se emocionalno rastereti, a zatim ju se potiče da prepozna snage koje u sebi već ima od ranije i potom da ih i nadogradi učeći nove vještine. Krajnji je cilj tog procesa omogućiti osobi da se ponovno samostalno suočava sa životnim izazovima i poveća svoje opće zadovoljstvo.
„Radom savjetovališta doprinosimo osvještavanju važnosti brige za vlastito mentalno zdravlje svakog pojedinca od najranije dobi te postižemo da se ovaj vid usluga građanima Crikvenice i okolice učini dostupnijima. Od njegova osnutka i početka aktivnog rada u lipnju prošle godine za usluge Savjetovališta u obliku individualnog rada obratilo nam se ukupno 20 naših sugrađana različitih dobi, a posebno zadovoljstvo bilo nam je organizirati grupne aktivnosti za umirovljenike crikveničko-vinodolskog kraja, koji su pokazali značajan interes i entuzijazam za rad na osobnom razvoju.
Iako je za sada rad Savjetovališta omogućen u najvećem dijelu samofinanciranjem i volontiranjem, značaj ovih usluga počinju prepoznavati i drugi subjekti i to potvrđivati kroz donacije. Osjećamo dužnost i ovim putem izraziti svoju zahvalnost građanima-pojedincima i Udruženju obrtnika Crikvenice koji su nas financijski podržali. Nadamo se da ćemo na slično razumijevanje i podršku naići i kod drugih potencijalnih donatora kojima smo prijavili naše programe i da će u konačnici usluge Savjetovališta za krajnje korisnike postati besplatne, što znači još dostupnije“, istaknula je Kristina Manestar, psihologinja u Savjetovalištu.